Huisgenoten van Big Brother missen veel als ze weken of maanden achter elkaar in het huis worden opgesloten zonder contact van de buitenwereld. De show lijkt vrij streng te zijn wat betreft de contactloze regel met familie en vrienden om spelers volledig op het spel te concentreren en dit seizoen, toen Sam op Big Brother zijn opa verloor, was dezelfde regel van kracht. Hij ontdekte door een brief op de stoel van de dagboekkamer dat zijn opa stierf terwijl hij in het huis was.
Volgens de live feeds was het technisch gezien de grootvader van Sam's vrouw, maar hij was zo dicht bij de man dat hij het verlies begrijpelijkerwijs net zo hard voelde. Het was moeilijk voor veel fans om hem op de nationale televisie te zien uitkomen dat hij zo'n groot verlies had geleden en zelfs geen contact kon opnemen met familie om hen te troosten en vice versa.
Huisgasten hebben altijd de mogelijkheid om zichzelf uit te zetten uit het spel, maar meestal hebben huisgasten het hun missie gemaakt om nog harder te spelen om hun tijd in het huis te maken en weg van geliefden die het waard zijn. Maar sommige Big Brother- fans hielden niet van de manier waarop Sam ontdekte dat zijn opa stierf, op tv en zonder waarschuwing waarvoor hij de dagboekruimte in ging.
Sam is niet de enige gast die ooit te weten kwam over het verlies van een familielid terwijl hij opgesloten was in het Big Brother- huis. In seizoen 16 ontdekten zowel Derrick als Frankie dat hun eigen grootouders stierven terwijl ze in het huis waren en, net als met Sam's eigen verlies dit seizoen, waren de huisgasten snel om hen te ondersteunen en te troosten.
Te oordelen naar de manier waarop Sam het nieuws in een brief ontving, was het waarschijnlijk op zijn minst een brief van thuis om hem een beetje dichter bij zijn familie te laten voelen terwijl ze om het verlies rouwden zonder hem. Toch voelden sommige Big Brother- fans die zagen hoe het nieuws ging, nog moeilijker voor Sam vanwege de manier waarop hij op de hoogte was.
Technisch gezien is het niet de bedoeling dat producenten veel interactie hebben met de huisgasten. Ze zijn altijd in de buurt om veiligheidsredenen en om de show zo soepel mogelijk te laten verlopen. Maar anders dan bij andere realityshows zijn er geen camera-operators of producenten in nauw contact met de spelers. En uit de aflevering leek het alsof Sam erachter kwam dat zijn opa stierf aan de brief zonder medeleven van een producent voor of daarna. Voor sommige fans droeg dat alleen maar bij aan de pijn van Sam.
Met dank aan Sam, was hij in staat terug te keren in de game en door te gaan met het bespreken van de strategie met de andere huisgasten. En andere Big Brother- fans voelden net voor Sam en zijn verlies. Omgaan met de dood van een familielid is moeilijk in welke hoedanigheid, laat staan dat je je eigen vrouw niet kunt bellen om haar te controleren of de begrafenis bij te wonen om een goed afscheid te nemen.
Sam lijkt de intentie om verder te gaan in het spel ongeacht en het zou kunnen betekenen dat hij nog meer reden heeft om dit seizoen ver te gaan. Hopelijk zijn zijn twee vetoreals tot nu toe in de game een indicatie dat hij een goed seizoen voor de boeg heeft. Op de een of andere manier is het pas week drie van het seizoen, maar er is al veel gebeurd tussen de huisgasten, dus in zekere zin is het nog steeds een spel voor iedereen. Voorlopig speelt Sam een sterk eigen spel en heeft hij nul vijanden gemaakt, dus hopelijk zal hij blijven gedijen als een sterke speler.
